變更管理,這是以前沒有的,什么叫變更管理。如果用戶要求企業,他目的看到一個企業非常不錯,選了很好的原材料,很好的生產設備和設計隊伍,很好的人員。當然現在企業越來越多做大的制造企業變成了集成商,他們把一些基礎的或者特殊供需外包出去,他們在管理著一個制造過程,并不是自己從原材料開始生產。如果說一個制造企業主要的承包商變化了會影響這個企業將來交貨最終產品,或者說生產環節一些外包的包括或者說一些人員的變化,很多會影響到最終交貨產品的質量和變化,這都需要很完善的管理體系,一個是建立管理體系控制變化風險,另外一個就是新的質量管理體系提到了很多溝通,要讓用戶知道我現在供應商有變化,我現在承包商有變化,我現在主要的總工程師離開了或者是換了新的人,他要做這個了解,減少更多的風險。這些都是行業對制造企業更多的要求,也就是說作為石油裝備的制造企業或者供應商所承擔的責任將會更大,將會更多,這些責任并不是交貨以后就基本完成了,而是要和用戶建立一個非常好的戰略性的關系,一個很好的合作關系去把整個產業鏈維護出來。謝謝大家。
顧和元:我一直在制造企業工作,在制造企業工作這么多年有一個非常深的體會,搞產品不容易,做市場不容易。這一方面,我當時最深的體會,第一次上美國參加展覽,一看國外的水平,再看看我們自己的水平,就看到了非常大的差距。也就是從那時候,從我來講這么多年一直在怎么縮小這種差距,怎么樣進入國際更多的市場。因為開拓國外市場是一個企業的潛力所在,在座的大家可能都知道,中國的石油工業,這么多年沒有太大的發展,我說的是規模,規模沒有太大發展,這個市場這么多年也就這么大,作為我們一個企業怎么樣來不斷的發展,那必須把國際市場做大。如果國際市場做不大,恐怕你要想發展好了也是不容易的。
作為我們公司來講,這么多天在走向國際市場方面,具體來講我想體現四個方面,一個是制定好戰略,制定戰略非常重要,因為這么多產品,你干什么,不干什么,這是非常重要的,你不能什么都去干,你要有選擇性的去干。我們制定的戰略具體來講,一個是躋身世界石油機械公司前列,確立了打造具有持久競爭力的民族品牌。確立了油氣并舉,水陸并進,鉆產并重的產品定位。這么多年完全是按照戰略的規劃來進行運作的。企業愿景來講,作為我們公司來講,十幾年以前知名度是非常差的,所以我們一直在這么多年到現在還在致力于提高知名度,讓全球更多的用戶了解我們公司。在了解我們公司的基礎上,再讓用戶認同我們,認同了就買我們的產品。
企業目標,作為中國人來講,都要有這種決心跟信心,就是創造一個中國的民族品牌。產品定位也是確定了我們干什么,不干什么,所以這么多年應該說在這個戰略目標的規劃的指引下,堅定不移的按照這個目標去努力。
創新上下功夫。你目標確定了,干什么不干什么確定了,只有在創新上下功夫,在技術創新上下功夫,才能夠干出好的產品,開發出具有競爭力的產品。這一塊我們這么多年,一直致力于高端技術的開發。誰都能干的我們也不去利用我們的各種資源折騰,具體來講我們一個是堅定不移的把我們的滑噴器產品做好,把陸地滑噴器細化,把關鍵的技術做好,關系到滑噴器功能和關鍵技術做好,把整體滑噴器做到用戶需要什么我就有什么。
應該說通過這么多年的努力,我們可以說是全球最大的落地滑噴器制造商,我說最大的是生產量最大,今天生產量來講比國外的同行都大,但是我們的短板是在水下滑噴器,深水滑噴器得到這一次金獎,這個成果是完成安全我們戰略縮小,按照我們創新要求,通過十年的努力取得的階段性的成果。這個產品雖然開發很難,進入市場也會很難,因為這個產品是一個風險產品,不是說你產品出來,用戶就敢用,還需要我們加大宣傳力度,讓用戶能夠真正了解我們這個產品到底具有什么樣的水平。另外作為我們公司來講,要把產品進一步做好,廠內實驗要做到杰出,他們用了我們產品到工廠去一考察,一檢查說在廠內實驗也就這樣。另外我們也正在做認證,叫有權威的第三方來評估你具備不具備這種生產能力,你具備不具備質量保證能力,這個產品我們還會堅定不移的做下去,雖然投資很大,我們會堅定不移的做下去。因為按照十八大提出的海洋強國的目標,我相信我們的產品是會發揮作用的。因為海洋強國必須有技術產品兩方面的支撐,如果海洋強國沒有相應的技術跟產品來支撐,是實現不了海洋強國的,我們正好是在這個領域,我們應該說已經走了一步,我們會繼續的走下去做好。
第二個產品,也是用了五、六年的時間,就是高壓高抗硫的采氣閥門,這個開發非常艱難,現在也已經階段性成果進入了市場。這個產品也是填補國內空白,現在我們的一些高端市場還在進口這個產品,這個產品也會繼續的做好。這兩個都是填補國內空白的產品,我覺得技術創新是非常重要的,你有好的東西,你才能夠在國際市場上越走越寬,市場份額越來越大。
要持續在制造水平跟產品品質上下工夫。因為你游產品,如果你的產品是不可靠的,經常出問題的,你就進入了市場也會馬上退出市場,有一句話叫做進入市場不容易,退出市場會很快。我們這么多年,一直把提高制造水平跟產品品質作為每年的工作主線來抓,應該說取得了非常好的效果。具體來說一個是不斷提高質量保證體系的運行有效性,剛才李經理講了,現在取證都取了,ISO9000也好,其他的也好,運行情況怎么樣,應該說不同的廠家運行水平是不一樣的。作為我們公司來說一直致力于提高質量管理體系有效性。
在質量提高計劃上下工夫,我們每年都要列很多質量方面的問題進行管理,逐步的提高。在培養人才隊伍上下功夫,我們產品這幾年能夠做的比較好一點,很關鍵的一點,我有一支比較穩定的人才隊伍,這一支隊伍是保證了我們的產品水平和能力,包括我們在開發新產品的時候,我們提出來要開發一個產品,關鍵培養一支隊伍。
要接應好市場,接應市場主要是說你一定要在不同的時期,要確定不同的目標市場,市場那么大,你也不可能全面開花,要一個市場一個市場做,在分析市場細分的基礎上,確定好目標市場,來提升市場的占有率。到目前為止應該說我們公司產品已經進入了全球40多個國家,市場份額我們出口額最多的年份已經達到了50%,金融危機以后有所下降,但是去年也已經是又回升到40%多。因為時間關系我就不多講了,就講這么多,謝謝大家。