中國石化集團(tuán)公司最新公布的《2009企業(yè)社會責(zé)任報告》顯示，2009年，中國石化原油一次加工能力達(dá)到2.29億噸/年，2.97萬座加油站，為消費者每年提供1.24億噸成品油。

　　4000多萬張中國石化加油卡，更寄托了持卡人對中國石化的信任與支持。

　　無論何種煉油產(chǎn)品，都要確保質(zhì)量有競爭力

　　“我們不僅要保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)，還要使產(chǎn)品性能滿足消費者需求。”中國石化股份公司煉油事業(yè)部副主任陳堯煥說。

　　作為國內(nèi)第一大煉油商，中國石化秉承怎樣的質(zhì)量管理理念？

　　陳堯煥說，中國石化34家煉化企業(yè)一以貫之地堅持精細(xì)管理，視質(zhì)量為企業(yè)的生命和效益的基礎(chǔ)。隨著公眾意識不斷增強，市場競爭不斷加劇，產(chǎn)品質(zhì)量問題將是關(guān)乎企業(yè)生死存亡的重要問題。中國石化作為一家國有特大型企業(yè)，始終堅持“質(zhì)量第一”的原則，牢固樹立“大產(chǎn)品大質(zhì)量”的質(zhì)量管理理念。“我們一直努力做到，無論是配置產(chǎn)品還是自銷產(chǎn)品，無論是煉油主要產(chǎn)品還是副產(chǎn)品，在質(zhì)量上都要具有競爭力。目前，中國石化煉廠產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，我們有信心保證產(chǎn)品質(zhì)量符合不斷提高的國家標(biāo)準(zhǔn)”。

　　內(nèi)控管理確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量高于國標(biāo)

　　信心源自煉廠完善的整套質(zhì)量控制體系。

　　陳堯煥說，煉油產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。因此，質(zhì)量控制體系更側(cè)重于對生產(chǎn)過程的監(jiān)管，從原油入廠到進(jìn)裝置生產(chǎn)，直至產(chǎn)品最終出廠，每一個環(huán)節(jié)都要受到嚴(yán)格監(jiān)管。記者通過中國石化煉油廠質(zhì)量管理系統(tǒng)看到，雖然各家企業(yè)因產(chǎn)品組分等因素影響，標(biāo)準(zhǔn)不完全一致，但都要高于國家標(biāo)準(zhǔn)，這是中國石化煉廠的內(nèi)控管理。

　　記者作了一個假設(shè)：“某廠97號汽油的辛烷值出廠標(biāo)準(zhǔn)定為97.2，而實際產(chǎn)品達(dá)到97.1，仍然優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)，能否出廠？”陳堯煥堅定地回答：“不能。內(nèi)控制度要求企業(yè)把分析誤差留在廠內(nèi)，這是我們出廠產(chǎn)品質(zhì)量管理關(guān)鍵控制點之一，必須嚴(yán)格執(zhí)行，企業(yè)質(zhì)檢部門無權(quán)超內(nèi)控簽發(fā)合格證。”

　　自有技術(shù)滿足油品升級要求

　　信心源自先進(jìn)的煉油技術(shù)保證。進(jìn)入21世紀(jì)，面對清潔油品生產(chǎn)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、降低生產(chǎn)成本等諸多挑戰(zhàn)，在清潔汽、柴油生產(chǎn)，提高原油加工深度，含硫、含酸和重質(zhì)、劣質(zhì)原油加工等方面，中國石化成功地研發(fā)并實施了多項技術(shù)。

　　目前，中國石化已經(jīng)完成了汽油國3標(biāo)準(zhǔn)的升級工作，北京、上海、廣州等地?zé)捰推髽I(yè)甚至領(lǐng)先一步，生產(chǎn)出符合歐4排放標(biāo)準(zhǔn)的清潔油品供應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌�。明�?月1日開始，中國石化將向社會供應(yīng)國3標(biāo)準(zhǔn)車用柴油。多項自主研發(fā)的成套技術(shù)，使中國石化不僅具備了國3、國4標(biāo)準(zhǔn)油品生產(chǎn)的自有技術(shù)，同時還儲備了一批生產(chǎn)符合歐5排放標(biāo)準(zhǔn)清潔油品的關(guān)鍵技術(shù)。

　　把好質(zhì)量關(guān)不容半點松懈

　　陳堯煥表示，質(zhì)量是企業(yè)的生命，是品牌價值的根本。質(zhì)量好也許不能使企業(yè)一夜成名，但質(zhì)量差卻能讓企業(yè)頃刻倒下，把好質(zhì)量關(guān)容不得半點松懈。

　　下一步，煉油事業(yè)部將從四個方面來做好煉油質(zhì)量管理工作。一是強化過程質(zhì)量管理，進(jìn)一步完善質(zhì)量保證體系；二是強化內(nèi)控指標(biāo)管理，堅持企業(yè)出廠指標(biāo)嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)，確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格；三是建立關(guān)鍵指標(biāo)體系，針對生產(chǎn)過程中的薄弱環(huán)節(jié)和產(chǎn)品質(zhì)量特性，做好重點指標(biāo)的監(jiān)控體系建設(shè)；四是在近期開展一次質(zhì)量大檢查，增強全員質(zhì)量意識，讓大家都來關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量，珍惜產(chǎn)品信譽。