優質產品 完善服務 美國華瑞塑造五星級客服體系
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[時間:2010-07-28 全球石油網 關注度:0]
摘要:華瑞科力恒（北京）科技有限公司是美國華瑞集團在中國組建的高科技股份有限公司。美國華瑞集團擁有一流的技術隊伍、完備的產品質量管理及檢測手段、完善的服務管理制度及專業的售后服務隊伍，致力于塑造五星級客服體系，為廣大用戶提供最佳服務。華瑞科力恒依...
華瑞科力恒（北京）科技有限公司是美國華瑞集團在中國組建的高科技股份有限公司。美國華瑞集團擁有一流的技術隊伍、完備的產品質量管理及檢測手段、完善的服務管理制度及專業的售后服務隊伍，致力于塑造五星級客服體系，為廣大用戶提供最佳服務。華瑞科力恒依托美國華瑞集團世界領先的高新技術、嚴格的產品質量管理體系，建立了完善的售前、售中、售后客戶服務體系，服務范圍遍及全國各地，為中國區的客戶提供高質量的產品和全方位的優質服務。
提供質量保證
美國華瑞集團提供的所有產品均符合法律法規的要求，并取得了相應的資質及認定證書。公司在原料、設備采購和產品生產過程中的各個環節均嚴格按照GB/T19001質量標準進行控制，從而保證產品的質量。美國華瑞集團的所有產品出廠前均100%進行嚴格檢驗，保證成品合格率達到100%。為了進行產品質保跟蹤，美國華瑞集團設置了合理的質保期限，并對所有售出的產品進行備案登記。
完善技術服務
美國華瑞集團可向客戶提供備件服務，并通過電話、郵件、信函等形式向客戶提供無期限免費技術咨詢及問題解答。此外，美國華瑞集團還可根據客戶需要為其提供使用培訓、現場安裝指導和培訓服務。凡由我公司銷售的產品均在承諾服務范圍內，客戶在使用過程中遇到任何問題均可與我公司聯系解決。
加強售后服務
華瑞科力恒對售出產品實行終身維護和維修服務，我公司在北京和上海設立了兩個全國性產品維修中心，還分別在深圳、重慶、西安、烏魯木齊設置了維修服務站點。在同行業內華瑞科力恒率先開展了電話服務項目，開通了全國24小時免費服務熱線400-815-3366和800-810-1336，努力為客戶提供及時、高效、便捷、優質的服務。
作為世界公認的光離子化（PID）技術領導者，以及氣體檢測產品、無線傳感網絡、放射性檢測產品與呼吸防護產品制造商，美國華瑞集團將繼續以先進的技術、優質的產品、貼心的服務與遍及全球120多個國家的眾多企業與機構進行合作，致力于為廣大客戶提供最優質的產品以及最完善的服務�？蛻舻臐M意是美國華瑞集團永恒追求的目標！
關于華瑞科力恒（北京）科技有限公司
華瑞科力恒（北京）科技有限公司位于北京市永豐高新技術開發區，是美國華瑞集團在中國組建的股份制高科技公司，全面負責美國華瑞集團在中國大陸的產品推廣、銷售和技術服務。
美國華瑞集團的全球總部美國華瑞科學儀器公司（RAE Systems Inc.），位于美國加州“硅谷”中心，是一家高科技、國際化上市公司。公司成立于1991年，是世界公認的光離子化（PID）技術領導者，以及氣體檢測產品、無線傳感網絡、放射性檢測產品與呼吸防護產品制造商。經過二十年來的高效運作，美國華瑞集團不斷發展壯大，已建立了全球性的研發中心、制造中心、銷售服務網絡和采購供應網絡，并在歐洲、亞洲等地區擁有十余家全資或控股子公司。
美國華瑞集團把成為世界危險環境檢測防護設備的開發、制造和推廣的領導者作為公司的戰略定位。本著“創新·專業·信任”的理念，不斷提高產品技術，力求在工業安全、應急救援、反恐防化、環境保護及職業健康等眾多領域，為廣大用戶提供優質的產品和系統解決方案。公司擁有國際領先的碘化銫（CsI）、碘化鋰（LiI）、x、γ、中子射線檢測技術，以及光離子化檢測器、非色散紅外檢測器（NDIR）等多項國際和國內專利，并將其廣泛應用于便攜式、固定式氣體檢測儀、無線氣體監測系統以及輻射檢測儀中。
華瑞科力恒（北京）科技有限公司在國內設有多家分支機構，其銷售、服務網絡遍布全國各地，致力于為廣大客戶提供最優質的產品以及最完善的服務。
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