中國石化新聞網(wǎng)訊（管榮玲 杜勇）日前，河南信陽石油分公司在消費(fèi)市場復(fù)雜多變的情況下，千方百計(jì)抓客戶，穩(wěn)定經(jīng)營心態(tài)，細(xì)分市場，非油品銷售額月度增幅位列區(qū)域榜首。

該公司以提升服務(wù)為手段，搞活營銷，調(diào)動站長和片區(qū)經(jīng)理積極性。一是進(jìn)一步完善績效考核辦法，全面推行神秘顧客訪問制，提升油站服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)全員營銷。二是提出“非油品銷售=輕油銷售”的理念，不讓客戶流失，努力穩(wěn)定銷量。所屬片區(qū)采取點(diǎn)對點(diǎn)營銷方案，密切關(guān)注市場變化，把銷售任務(wù)細(xì)化到員工身上，同時加緊辦理10多座加油站煙證、鹽證的經(jīng)營許可手續(xù)。三是通過積分營銷、油非互動等方式，進(jìn)一步拓寬非油消費(fèi)客戶群。