在能源領域，由于行業相對低調和求穩的特點，故多媒體通信在該市場的應用也顯得默默無聞更不用說基于IP網絡的多媒體應用。但這一切并未阻礙能源領域信息化的步伐，相反，由于該領域高速發展、走向世界的關鍵時期，因此，該領域的信息化每年以30%-40%以上的速度在迅猛增長。
基于IP網絡的多媒體通信產品及其方案應用，表現在能源領域，呈現出如下的幾個特點:
特點1：傳統基于PSTN通信技術設備無法順利完成多媒體通信應用等新功能
傳統基于PSTN的通信技術設備，已經廣泛應用于能源企業之中。由于是基于模擬技術，其數據傳輸質量較差，傳輸速度較慢，無法完成包括視頻、大容量通話以及數據通信等工作，也就無法滿足能源企業在運營管理方面的細節化、遠程化、智能化需求。同時，由于模擬技術設備存在著升級改造和對接方面的先天缺陷，給希望實現高清視頻會議、移動視頻通話、無線寬帶多媒體通信的企業帶來了極大的困惑。
特點2：因高折舊成本等問題，導致傳統設備無法進行徹底更新
雖然傳統模擬技術設備的智能化特性較差，但這些傳統設備的成本也并不低廉。上馬一套設備，需要企業動用大量的資金，因此，其折舊年限相對較長。正因如此，很多企業雖然有著較為明確甚至是迫切的信息化改造需求，但在面對升級改造的高額成本數字時都望而卻步……
特點3：基于舊設備基礎上的升級改造成為趨勢
基于IP軟交換技術的多媒體融合通信系統，具備開放性、智能化和部署簡易、開放
API接口等先進的特性。因此，系統能夠在包括模擬技術、數字集群、衛星通信、3G等各種技術設備基礎上進行功能改造。由于能源企業多數無法將高折舊成本的模擬設備徹底淘汰，而且也很難馬上改變其原有的使用習慣。因此，基于舊的模擬設備基礎上，通過IP軟交換技術的多媒體融合通信系統進行改造升級，成為能源企業的首選。
特點4：平戰結合的應用
鋼鐵行業對于生產調度的融合式管理，將作業軟件、自動化報警系統、通信系統、網絡系統進行整體性融合，提升了企業的綜合信息化管理能力，將企業的生產事故概率大大下降；石化、石油、電力等行業，通過對多媒體融合通信系統的使用，將傳統數字集群與無線寬帶集群、GSM/CDMA、3G、WiFi、WiMAX等技術的融合，使行業實現了智能化和“無信息孤島化”的管理，大大提升了這些行業的運營效率以及應急處置能力。
特點5：現代科技真正實現推進“真正全面智能化和信息化”的綜合運營管理
國內企業信息化工作的推進，歷經了軟件推進作業運營管理、網絡綜合聯網管理系統、自動化設備、無線對講系統、模擬調度等多種軟件、自動化設備以及通信等設施的建設。但由于這些信息化系統各屬于不同的系統和技術，所以必須由不同的人員來在不同的區域進行操作，且只能各自為戰，客觀上形成了“信息孤島”。
在企業領導需要對企業的各個戰線進行統一管理時會發現，這些系統無法在同一時間實現“統一指揮”和“互聯互通”。多媒體融合通信系統，不僅僅是一套通信解決方案，更是一種綜合性的融合平臺，可以對接和融合各種軟硬件設備，幫助企業“真正全面的實現信息化和智能化”的綜合運營管理。
放眼能源通信市場，在歷經了生產標準制度管理（如ISO 9000認證等）、現代科學生產管理思想（如六西格瑪等）等發展階段之后，如果要提升管理效率，大幅降低企業生產安全事故，提高應急事件處置能力，勢必要通過提升智能信息化管理來實現目標，這也就為軟件、通信等企業創造了極大的市場空間。
市場的升級化改造，使市場空間出現了倍數真空。在多媒體融合通信領域，一些廠商諸如捷思銳科技等企業，在之推出的融合通信解決方案基礎上又不斷的推出新的包括基于移動公網網絡的視頻、廣播、終端等多種技術設備，滿足能源企業的現有和潛在需求。
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