廣西石油分公司牢牢抓住國五油品升級契機，提前謀劃，精準營銷，積極引導顧客消費升級，助推高標號汽油快速上量。截至1月10日，高標號汽油銷量同比增長76%，取得較大進步。

   提前謀劃，調整油品布局。由于廣西市場長期以柴油為主，原來的加油站油品結構已不適應當前“汽漲柴退”的市場風格轉變。從2016年下半年起，廣西石油開始謀劃加油站油品優化工作，通過增油罐、兩槍機改四槍機等方式，為銷售高標號汽油工作打下良好基礎。特別是在不能實現全品種汽油銷售的區域，根據客戶群體劃分，一站一策，確定銷售品種。在滿足92號汽油接待能力的前提下，想方設法增加95/98號汽油槍，將高標號加油機、油槍調整到最方便的位置，讓客戶第一眼就能看到，通過幾天運行，在高標號汽油快速增長的情況下，汽油總量仍保持10%的增長。

   學習先進理念，站上巨人的肩膀。為學習先進營銷理念，廣西石油邀請專家前來進行高標號油品營銷培訓，分管經營的副總經理和零管部經理、客戶經理全部參加集中培訓。同時，在分公司開設分會場，對管理人員，主力站站長也進行培訓。同時制作統一培訓材料，要求分公司結合實際情況，逐個片區對片區管理層、站長進行培訓動員，鼓勵加油站緊抓油品升級有利時機打翻身仗。對站長培訓后，加油站以班為單位，對1000多名員工進行培訓，確保員工熟知應知應會和高標號汽油營銷技巧，結合績效考核，提升一線員工銷售高標號汽油積極性。

   領導一線督促，引導客戶消費升級。抓汽油銷售，現場服務是關鍵，元旦期間，廣西石油零售中心處長和多個地市公司主管經理到一線指導督促做好現場服務工作。通過油品升級契機，引導客戶就高不就低選用油品。統一取消高標號汽油自助車道、車位，實行人工加油服務，現場加油員工身披“加注95汽油，動力更強勁!”、“加98，動力頂呱呱!”等字樣綬帶，站在高標號加油機旁主動引導車輛，開口推介高標號汽油。員工結合學習到的營銷術語，找準潛在的高標號客戶開展“一對一”推介，不放過現場任何商機，多銷一升是一升，不斷提升高標號汽油銷量。

   宣傳推廣到位，瞄準客戶第一箱油。為了改變客戶的消費習慣，廣西石油多渠道展開宣傳推廣，一是提前在加油站顯要位置掛橫幅、發放折頁，結合員工現場推介，鎖定客戶第一箱油加注95號或98號汽油。二是借力地方媒體影響力，在主力紙媒、微信公眾號、互聯網媒體等專題刊登國五油品相關知識，引導客戶選擇油品標號，每個頻道滾動播出，每天3次，擴大高標號汽油的認知度。三是制作加油站的品牌柱、油品燈箱、加油機油品標簽等各類油品標識，使客戶快速認準所需加注油品。

   數據通報到位，樹標桿找差距。為全面掀起高標號汽油銷售高潮，廣西石油落實專人跟蹤汽油銷售數據，每日通過手機、微信群通報各公司的汽油總量和高標號汽油銷量情況，分公司對于落后片區，“揪出”站點并仔細分析原因，及時調整策略。同時將先進片區站點好的做法加以推廣。如柳南西環加油站，調整油罐后，95號槍與92號槍比例變為10:4，加上員工引車到位，耐心向客戶解釋，推介成功率大，該站高標號汽油銷量同比增幅高達365.2%，比重由12%提升到49%。


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